ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

ПРО НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЙНО-КОНСУЛЬТАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця Сабайдаш Ярини Володимирівни, надалі — «Виконавець», укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг з будь-якою фізичною особою, яка прийме умови цієї Оферти, надалі — «Замовник».

Прийняття Замовником умов цієї Оферти є повним і безумовним акцептом цього Договору.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей Договір є публічним договором у розумінні статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.

1.2. Виконавець надає інформаційно-консультаційні послуги дистанційно та/або в іншому погодженому сторонами форматі.

1.3. Актуальна інформація про послуги, формат, вартість, опис, способи зв’язку та інші суттєві умови розміщується на сайті Виконавця:
https://sites.google.com/view/yarynacoach

1.4. Замовник, здійснюючи акцепт цієї Оферти, підтверджує, що ознайомився з її умовами, розуміє їх та погоджується з ними в повному обсязі.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. Оферта — ця публічна пропозиція Виконавця укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг.

2.2. Акцепт Оферти — повне та безумовне прийняття Замовником умов цього Договору шляхом вчинення дій, що свідчать про згоду на його укладення, зокрема: заповнення форми на сайті, погодження запису на консультацію, оплати послуг або фактичного початку користування послугами.

2.3. Послуги — інформаційно-консультаційні послуги, що надаються Виконавцем у формі консультацій, інформаційного супроводу, рекомендацій, роз’яснень та іншої професійної взаємодії в межах обраного Замовником формату.

2.4. Консультація — окрема зустріч, сесія, дзвінок, відеозустріч або інший формат взаємодії, у межах якого Виконавець надає Замовнику інформаційно-консультаційні послуги.

2.5. Сайт Виконавця — вебсайт за адресою:
https://sites.google.com/view/yarynacoach

2.6. Замовник — фізична особа, яка досягла 18 років, прийняла умови цієї Оферти та замовила послуги Виконавця.

2.7. Сторони — Виконавець і Замовник.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. За цим Договором Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні послуги, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити такі послуги на умовах цієї Оферти.

3.2. Послуги надаються у форматі, обсязі, тривалості та на умовах, що погоджуються сторонами додатково або зазначаються на сайті Виконавця.

3.3. Послуги можуть надаватися:

• через мобільний зв’язок;

• через месенджери;

• через відеозв’язок;

• через електронну пошту;

• в іншому дистанційному форматі, погодженому сторонами.

3.4. Послуги за цим Договором мають інформаційно-консультаційний характер і не є медичними, психіатричними, психотерапевтичними чи іншими послугами, що підлягають окремому ліцензуванню, якщо інше прямо не зазначено Виконавцем.

4. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

4.1. Договір вважається укладеним з моменту акцепту Оферти Замовником.

4.2. Акцептом Оферти вважається вчинення Замовником однієї або кількох таких дій:

• заповнення заявки на сайті Виконавця;

• погодження дати та часу консультації;

• здійснення оплати послуг;

• фактичне отримання послуг.

4.3. З моменту акцепту Оферти цей Договір вважається укладеним у простій письмовій формі без підписання окремого паперового примірника.

5. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

5.1. Для отримання послуг Замовник залишає заявку на сайті Виконавця або звертається до Виконавця іншим способом, зазначеним на сайті.

5.2. Після узгодження умов надання послуг та, за потреби, після оплати, Виконавець надає Замовнику послуги в погоджений строк.

5.3. Послуги вважаються наданими належним чином і в повному обсязі з моменту проведення консультації, надання погодженого інформаційного матеріалу або завершення іншого погодженого формату взаємодії.

5.4. Якщо Замовник не з’явився у погоджений час на консультацію або не відповів у межах погодженого сеансу без попередження, послуга вважається такою, що не була отримана з вини Замовника.

5.5. У разі технічних збоїв, що унеможливлюють проведення консультації з боку Виконавця, сторони погоджують перенесення консультації на інший час або інший спосіб надання послуг.

6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

6.1. Вартість послуг визначається Виконавцем і публікується на сайті Виконавця або повідомляється Замовнику індивідуально до моменту оплати.

6.2. Оплата здійснюється у формі та способом, погодженими сторонами.

6.3. Послуги надаються на умовах 100% передоплати, якщо інше не погоджено сторонами окремо.

6.4. Обов’язок Замовника щодо оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.

6.5. Усі банківські комісії, комісії платіжних систем та витрати, пов’язані з оплатою, несе Замовник, якщо інше не погоджено сторонами.

7. УМОВИ ПЕРЕНЕСЕННЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

7.1. Замовник має право звернутися щодо перенесення консультації не пізніше ніж за 24 години до погодженого часу її початку.

7.2. У разі своєчасного повідомлення про перенесення сторони погоджують нову дату та час консультації.

7.3. Якщо Замовник скасовує консультацію менш ніж за 24 години до її початку або не виходить на зв’язок у погоджений час без попередження, сплачена сума не повертається, оскільки час Виконавця був зарезервований за Замовником.

7.4. Якщо послуга не була надана з вини Виконавця, Замовнику за його вибором:

• переноситься консультація на інший час; або

• повертаються сплачені кошти.

7.5. Повернення коштів, якщо воно підлягає здійсненню, проводиться тим самим або іншим погодженим сторонами способом протягом до 10 робочих днів з моменту прийняття відповідного рішення Виконавцем.

8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

8.1. Замовник має право:
8.1.1. Отримувати інформацію про послуги, порядок їх надання та умови оплати.
8.1.2. Отримувати оплачені послуги в погодженому обсязі та форматі.
8.1.3. Звертатися до Виконавця з питань, пов’язаних із наданням послуг.

8.2. Замовник зобов’язується:
8.2.1. Надавати достовірні дані, необхідні для надання послуг.
8.2.2. Своєчасно оплачувати послуги.
8.2.3. Дотримуватися домовленостей щодо часу, формату та порядку проведення консультацій.
8.2.4. Не копіювати, не поширювати, не передавати третім особам та не використовувати в комерційних цілях матеріали, отримані від Виконавця, без письмової згоди Виконавця.
8.2.5. Не використовувати рекомендації Виконавця з протиправною метою та самостійно нести відповідальність за ухвалення власних рішень.

9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

9.1. Виконавець має право:
9.1.1. Самостійно визначати методи, форми та спосіб надання послуг у межах цього Договору.
9.1.2. Змінювати вартість послуг, опис послуг, умови акцій та інші умови, розміщені на сайті, до моменту акцепту Оферти Замовником.
9.1.3. Відмовити в наданні послуг або припинити надання послуг у разі порушення Замовником умов цього Договору, норм етики, поваги до Виконавця або інших узгоджених правил взаємодії.
9.1.4. Перенести дату й час консультації у разі поважних причин, попередивши про це Замовника.

9.2. Виконавець зобов’язується:
9.2.1. Надати послуги належної якості та в погодженому обсязі.
9.2.2. Надавати Замовнику інформацію щодо умов отримання послуг.
9.2.3. Дотримуватися конфіденційності персональних даних Замовника в межах чинного законодавства України.
9.2.4. Не передавати персональні дані Замовника третім особам без законних підстав, окрім випадків, передбачених законодавством України.

10. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

10.1. Замовник, приймаючи умови цієї Оферти, надає згоду на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для надання послуг, зворотного зв’язку, ведення запису, оформлення розрахунків та виконання цього Договору.

10.2. Виконавець зобов’язується обробляти персональні дані відповідно до вимог законодавства України.

10.3. Виконавець має право використовувати контактні дані Замовника для надсилання повідомлень, пов’язаних із наданням послуг, записом на консультації, зміною часу консультації, оплатою, а також інформаційних повідомлень, якщо це не суперечить законодавству.

11. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

11.1. Усі матеріали, тексти, рекомендації, файли, методики, презентації, розробки та інші результати інтелектуальної діяльності, що надаються Виконавцем, є об’єктами інтелектуальної власності Виконавця.

11.2. Замовнику надається право виключно особистого некомерційного користування такими матеріалами.

11.3. Забороняється без письмової згоди Виконавця:

• копіювати матеріали;

• поширювати матеріали;

• передавати доступ третім особам;

• публікувати матеріали повністю або частково;

• використовувати матеріали у власній комерційній діяльності.

12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

12.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору сторони несуть відповідальність відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.

12.2. Виконавець не гарантує досягнення Замовником конкретного результату, оскільки результат надання інформаційно-консультаційних послуг залежить, зокрема, від особистої участі Замовника, виконання рекомендацій, індивідуальних особливостей та інших факторів, що не залежать від Виконавця.

12.3. Уся інформація, рекомендації та роз’яснення, отримані Замовником у межах надання послуг, мають рекомендаційний характер. Остаточні рішення Замовник приймає самостійно та несе за них особисту відповідальність.

12.4. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуг або їх неналежне надання, якщо це сталося з причин, що не залежать від Виконавця, зокрема через перебої зв’язку, несправність обладнання, дії третіх осіб або інші технічні причини.

13. ФОРС-МАЖОР

13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або часткове невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили.

13.2. До таких обставин належать: війна, бойові дії, надзвичайний стан, пожежа, стихійне лихо, аварії, тривалі перебої електропостачання, зв’язку, інтернету, рішення органів державної влади та інші обставини, що перебувають поза розумним контролем сторін.

13.3. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажорних обставин, повинна повідомити іншу сторону про такі обставини у розумний строк.

14. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

14.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між сторонами у зв’язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.

14.2. Якщо сторони не дійшли згоди шляхом переговорів, спір підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

15. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ІНШІ УМОВИ

15.1. Ця Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на сайті Виконавця та діє до моменту її відкликання Виконавцем.

15.2. Виконавець має право в будь-який час змінити умови цієї Оферти або відкликати її. Зміни набирають чинності з моменту їх оприлюднення на сайті Виконавця, якщо інше прямо не зазначено додатково.

15.3. До відносин між сторонами застосовується редакція Оферти, чинна на момент її акцепту Замовником.

15.4. Недійсність окремого положення цього Договору не тягне за собою недійсності інших його положень.

16. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

ФОП Сабайдаш Ярина Володимирівна 

IBAN: UA353220010000026004370089149 

ІПН/ЄДРПОУ: 3126603904 

Акціонерне товариство: УНІВЕРСАЛ БАНК 

МФО: 322001 

ЄДРПОУ Банку: 21133352